JobPhoning

Calcule la valeur d'un KPI pour les missions/TO/période donnés. Le résultat inclut une string `formatted` localisée FR à restituer directement. Pour les missions, préférez `missionIdentifiers` (ex: 'PR-PVNBXK') à `missionIds` — n'utilisez `missionIds` que si vous avez déjà l'id interne.

get_kpi

Calcule une statistique sur les appels selon leur état (Répondeur, RDV pris, État validant, etc.). Par défaut renvoie la quantité d'appels dans cet état. Exemples : - 'combien de répondeurs ce mois ?' → {state: 'repondeur', missionIdentifiers: [...], period: {preset: 'this_month'}} - 'nombre de validations aujourd'hui' → {state: 'validant', period: {preset: 'today'}} - 'durée moyenne des appels argumentés' → {state: 'argumente', expression: 'duree_moyenne'} - '% RDV pris sur le total appels' → {state: 'rdv_pris', expression: 'pct_quantite_appels'} Slugs d'états : appeler list_call_states pour le catalogue complet. Les 4 défauts stables : 'tous' (= total appels), 'validant', 'argumente', 'total_prospects_traites'. Les autres états (repondeur, rdv_pris, barrage_secretaire, etc.) viennent de tablecategoriesappel_extra.

get_call_stat

Renvoie le catalogue complet des KPIs accessibles à l'utilisateur connecté (taux, comptages, durées). Inclut les KPIs personnalisés (préfixés [Custom]).

list_kpis

Liste les missions de l'utilisateur. Filtres par statut. Pour chercher par nom, préférer search_missions. Chaque mission inclut un `identifier` (PR-XXXXXX / IN-XXXXXX / AO-XXXXXX) : c'est cet identifier que vous **devez mentionner à l'utilisateur final**, jamais l'id numérique interne.

list_missions

Renvoie le catalogue des types d'activité TO (Saisie, Consultation, Pause, Inactivité, types custom du DO). Chaque entrée a un `slug` à utiliser avec list_activity_history.

list_activity_types

Liste les TO accessibles. Pour un DO : tous les TO assignés à ses missions (privée / interne / externe). Pour un TO connecté : lui-même uniquement.

list_teleoperators

Renvoie le catalogue d'états d'appel utilisables avec get_call_stat (Répondeur, RDV pris, Barrage secrétaire, État validant, etc.). Mix des défauts système et des états personnalisés du compte connecté. Chaque entrée a un `slug` à utiliser dans get_call_stat.

list_call_states

Recherche fuzzy simultanée sur login, nom et prénom. Accepte 'Sophie', 'sophie.martin', 'MARTIN', 'sophie m' indifféremment. DO uniquement.

search_teleoperators

Recherche fuzzy parmi les missions accessibles à l'utilisateur. Renvoie top 10 avec un score de pertinence. Utilisez ce tool dès qu'un nom de mission est cité. Chaque résultat inclut un `identifier` (ex: 'PR-PVNBXK', 'IN-YIVTIK', 'AO-XXXXX') : c'est cet identifier que vous devez **mentionner à l'utilisateur final**, jamais l'id numérique interne.

search_missions

⚠️ DÉTAIL TIMELINE UNIQUEMENT. Pour des cumuls (combien d'heures de saisie ce mois, total temps en pause, etc.), utiliser `get_kpi` avec les slugs `temps_de_travail_saisie`, `temps_de_travail_consultation_donnees`, `temps_de_travail_pause`, `temps_de_travail_communication`, `temps_de_travail_sonnerie`, `temps_de_travail_aucune_activite`, ou `temps_travail` (total) — beaucoup moins coûteux et plus précis. Utiliser ce tool UNIQUEMENT si l'utilisateur veut : - les horodatages exacts d'un segment ('à quelle heure Sophie a-t-elle commencé ?') - une liste détaillée de segments ('détail des pauses de Pierre hier') - du filtrage par durée client-side (ex: pauses > 10 min) Cas d'usage INVALIDES (→ basculer sur get_kpi) : - 'combien de saisie cette semaine ?' - 'temps total connecté hier ?' - 'cumul des pauses ce mois' Pagination via limit (max 100) + offset.

list_activity_history