Chat Jurídico

Atualiza uma automação existente. Pode atualizar nome, descrição, flow_json ou status ativo/inativo.

atualizarAutomacao

Atualiza os dados de uma campanha existente. Apenas campanhas com status `draft` ou `scheduled` podem ser atualizadas. Requer o escopo `campaigns:write`.

atualizarCampanha

Atualiza os dados de um contato existente. Envie apenas os campos que deseja alterar.

atualizarContato

Atualiza tags, etapa do funil, status de arquivamento e/ou responsável de uma conversa. Envie apenas os campos que deseja alterar.

atualizarConversa

Atualiza campos do documento. Campos permitidos: `name`, `folder_path`. Requer o escopo `signatures:write`.

atualizarDocumento

Atualiza os dados de uma etapa do funil. Requer o escopo `funnel:write`.

atualizarEtapaFunil

Busca e atualiza a foto de perfil do contato a partir do WhatsApp. Requer o escopo `contacts:write`.

atualizarFotoPerfilContato

Atualiza os dados de uma tag existente. Envie apenas os campos que deseja alterar. Requer o escopo `tags:write`.

atualizarTag

Atualiza os dados de um template. Campos permitidos: `name`, `language`, `category`, `components`. O status é redefinido para `PENDING` após a atualização. Requer o escopo `messages:send`.

atualizarTemplate

Atualiza os dados de um webhook existente. Envie apenas os campos que deseja alterar. Requer o escopo `webhooks:manage`.

atualizarWebhook

Retorna a URL de download do documento original ou assinado. Use `type=signed` para obter o documento assinado (disponível somente após conclusão). Requer o escopo `signatures:read`.

baixarDocumento

Endpoint de busca estruturada para consultas avançadas que não podem ser expressas com os parâmetros GET. Aceita filtros com operadores, ordenação multi-campo e paginação por cursor. Campos permitidos: unique_id, contact_id, instance_id, last_message_at, last_message_text, last_message_type, is_archived, office_stage_id, tags_ids, unread_messages_count, phone_id, created_at, accountable_id, agent_is_active_local, is_waiting_human, is_ctwa_origin. Operadores: eq, neq, gt, gte, lt, lte, in, overlaps, ilike, is_null.

buscarConversasAvancado

Busca inteligente de conversas com fallback automático: tenta busca avançada (POST /v1/conversations/search) e, em caso de erro, faz fallback para busca simples. Opcionalmente enriquece com dados do contato.

busca_inteligente

Retorna os dados de uma anotação específica. Requer o escopo `conversations:read`.

buscarAnotacao

Retorna os dados de um atalho específico. Requer o escopo `shortcuts:read`.

buscarAtalho

Retorna os detalhes de uma automação específica, incluindo o flow_json completo com todos os nós (trigger e actions) e arestas.

buscarAutomacao

Retorna os dados completos de uma campanha específica, incluindo contadores de envio e entrega.

buscarCampanha

Retorna os dados completos de uma cobrança, incluindo URLs de pagamento (PIX QR code, boleto, invoice) e histórico de eventos. Requer o escopo `payments:read`.

buscarCobranca

Retorna os dados completos de um contato específico.

buscarContato

Identifica contatos potencialmente duplicados no escritório. Detecta variantes do 9º dígito brasileiro, telefones idênticos em contatos diferentes e colisões de BSUID. Retorna pares agrupados com sugestão de qual contato manter. Requer o escopo `contacts:read`.

buscarContatosDuplicados

Retorna os dados completos de uma conversa específica, incluindo última mensagem e contagem de não lidas.

buscarConversa

Retorna os dados completos de um documento, incluindo todos os signatários com status individual. Requer o escopo `signatures:read`.

buscarDocumento

Retorna os dados de uma etapa específica do funil. Requer o escopo `funnel:read`.

buscarEtapaFunil

Retorna os dados de um funil específico. Requer o escopo `funnel:read`.

buscarFunil

Retorna os dados completos de uma mensagem agendada específica.

buscarMensagemAgendada

Retorna os dados completos de uma mensagem específica, incluindo status de entrega e arquivos anexados.

buscarMensagem

Retorna os dados de um número WhatsApp específico, incluindo status de conexão e telefone.

buscarInstancia

Retorna o rascunho de mensagem pendente para a conversa especificada. Retorna 404 se não houver rascunho salvo. Requer o escopo `conversations:read`.

buscarRascunho

Retorna os dados completos de uma sessão do agente, incluindo resumo, informações coletadas, classificação do lead e dados de transferência. Requer o escopo `agents:read`.

buscarSessaoAgente

Retorna os dados de uma sessão de simulação específica. Requer o escopo `agents:read`.

buscarSimulacao

Retorna os dados de uma tag específica. Requer o escopo `tags:read`.

buscarTag

Retorna os dados de um template específico. Requer o escopo `messages:read`.

buscarTemplate

Retorna os dados de um webhook específico. Requer o escopo `webhooks:manage`.

buscarWebhook

Cancela uma campanha em andamento. A campanha deve estar com status `scheduled`, `running` ou `sending`.

cancelarCampanha

Cancela uma cobrança pendente ou vencida no Asaas. Cobranças com status `RECEIVED`, `CONFIRMED` ou `REFUNDED` não podem ser canceladas. Requer o escopo `payments:write` e permissão `cancel_payments` (para acesso interno).

cancelarCobranca

Cancela uma fatura pendente ou vencida no Asaas (não movimenta dinheiro, apenas cancela o link de pagamento).

cancelar_cobranca

Cancela um follow-up com status `scheduled` ou `processing`. Follow-ups já enviados ou cancelados não podem ser alterados. Requer o escopo `agents:write`.

cancelarFollowUp

Cancela uma mensagem agendada pendente. Apenas mensagens com status `pending` podem ser canceladas. Mensagens já enviadas ou com falha não podem ser canceladas.

cancelarMensagemAgendada

Resumo de carga de trabalho da equipe: contagem exata de conversas abertas e não lidas por membro da equipe.

carga_equipe

Classifica e atribui uma conversa em uma chamada: aplica tag, etapa do funil e/ou membro responsável. Opcionalmente adiciona uma anotação. Retorna o estado anterior e atualizado para confirmação.

classificar_e_atribuir