papernest

Interroge l'API publique de tarification papernest et renvoie les offres d'électricité réellement disponibles pour ce profil de logement, classées par prix mensuel croissant. Lecture seule : aucune donnée n'est enregistrée. Le widget affiche les offres, il est donc inutile de les répéter en texte.

list_offers

Collecte les coordonnées nécessaires à l'envoi du devis : prénom, nom, e-mail et téléphone. Affiche un formulaire, avec l'information sur l'usage des données et les liens vers la politique de confidentialité. À appeler après que l'utilisateur a choisi une offre. Appelé directement par le carousel au moment où l'utilisateur choisit une offre. offerId identifie l'offre retenue et doit être repassé tel quel à request_quote ; offerName et providerName personnalisent le sous-titre du formulaire.

get_customer_info

Collecte les caractéristiques du logement (type, surface, nombre d'occupants) nécessaires pour estimer la consommation d'électricité. Affiche un formulaire ; l'utilisateur le remplit lui-même. Première étape du parcours, à appeler lorsque l'utilisateur demande à comparer des offres d'électricité ou à changer de fournisseur. Si les trois informations figurent déjà dans son message, passer directement à get_energy_info.

get_housing_info

Envoie la demande de devis à papernest, qui adresse à l'utilisateur le détail chiffré de l'offre retenue par e-mail et le recontacte pour la suite. Action d'écriture : le prénom, le nom, l'e-mail et le téléphone de l'utilisateur quittent la conversation. N'appeler qu'après que l'utilisateur a coché la case de consentement du formulaire de coordonnées. Aucune souscription n'est engagée à ce stade. Repasser les mêmes caractéristiques de logement qu'à list_offers : les prix du devis sont revérifiés auprès de l'API de tarification, jamais recopiés depuis la conversation.

request_quote

Collecte les usages énergétiques du logement (eau chaude, chauffage, cuisson), qui déterminent la part d'électricité dans la consommation. Affiche un formulaire. Deuxième étape, après get_housing_info. Si les trois usages figurent déjà dans le message de l'utilisateur, passer directement à list_offers.

get_energy_info